【企业 投诉】海伦堡集团不按约定执行施工方案来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-04 14:27 已回复

业主与海伦堡开发商2023年末已经约定围墙实施方案，迄今为止却变更修建方案，毫无诚信，多次反复，做为小区修改当事方不专业，不改进，令业务愤怒。请政府做好监督工作，切实推进小区进度，避免造成交付延期，以保障全体小区业务合法权益。作为小区业主也将一直监督、配合、合法推进各项工作。

原双方约定：

高度度要求2.7-3米(格栅为2米,底座0.7-1米)，,需要和规划部门沟通后确定。实体围墙柱子宽度0.8-1米之间。材料为真石漆十勾缝。有电子围栏和摄像头。(具体修建:时间不确定)

开发商回复：

安防设施高度  按照设计图纸2.2高，上部还有电子网安防监控。」

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-03-04 14:43

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 15:10

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映海伦堡玖悦府小区围墙问题。目前围墙方案由开发企业向属地万安街道报备。公园城市局已要求开发企业高度重视购房人诉求，切实履行主体责任，建立与购房人长效沟通机制，继续积极和购房人就关注的问题做好进一步沟通和落地实施，同时公园城市局将持续关注购房人代表与开发企业沟通协调的情况。

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