就是去年三月份的时候我就在支付宝开具了一份无犯罪记录证明,然后是开出来了的,后面开具的时候他就提示被驳回让我联系户籍地派出所,然后完了之后我打过电话他们说帮我问问后面就一直没消息了。我想问问为啥之前能开出来现在就是直接驳回了?