悦影荟会员卡过期,官方说打电话02886731339可以提供延期服务,但是客服电话形同虚设,打电话根本无人接听,据我了解,很多用户都存在此类问题,想问一下官方怎么处理?
留言人:您好!感谢您的留言,关于您反映的问题,我区已将情况反馈至相关部门,请您耐心等待。
网民朋友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经审查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,符合受理条件,决定受理,经我局工作人员与双方进行沟通调解,商家现已延期,双方达成一致意见。
以上情况工作人员于2024年3月14日9:08通过电话与您联系告知,您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2024年3月19日