本人网购商品经中通快递运输，在派件前联系网点客服拒收，得到确认拒收的答复后仍然被快递员擅自放进快递柜。随后多次联系网点客服通知快递员取回并退回，距今已长达6天的时间没有任何处理和答复！！！
网友：
您好！您所反映的问题，成都市邮政管理局高度重视，立即责令快递公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的问题，中通已联系您沟通致歉，针对该问题已对相关站点进行内部整改，后续将督促网点按规投递。
我局工作人员于2024年3月6日15：58分联系您，您表示问题已得到处理，暂无其他诉求。
感谢您的信任和理解。
成都市邮政管理局
2024年3月6日
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