悦影汇储值卡余额合计736元。平台显示延期服务联系工作人员处理,但公布的客服电话028-86731339从去年至今一直无人接听。拨打电话时间都是在上午9:00-12:00、下午2:00-5:00的工作时间内,均无人接听,无法办理延期。
网名朋友:
您好!您所反映的问题,武侯区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经审查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,符合受理条件,决定受理,经我局工作人员与双方多次进行沟通调解,商家现已将电影卡延期,双方达成一致意见。
以上情况工作人员于2024年3月1日9:31通过电话与您联系告知,您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2024年3月4日