请求加一趟8点30分的地铁,早高峰间隔6分钟太长时间了
网友您好,您所反映的问题我公司已收悉,并已转交给成都地铁运营有限公司,请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持!
网友您好!针对您反映的问题,经核实,回复如下:
成都地铁以科学、经济和高效为出发点,综合考虑配线设置、客流大小等因素来制定列车开行方案。由于现阶段4号线客流呈现“中间大、两端小”的分布特点,我司根据线路条件在东段组织了部分列车以来龙站作为终点站进行折返运营,其中每3列车中仅有1列车的终点站为来龙,在满足客运服务的同时提高车辆周转运用效率,科学配置线路运输能力。西河站位于来龙以东区段,若在您的出行时间刚好有列车在来龙折返,则西河站列车间隔将有所延长,会出现您所反映的类似情况,由此给您出行带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。根据近期的客流数据分析,4号线来龙以东区段的列车最大拥挤度约为35%,运输能力能够满足该区段的客流需要。
后续我司将持续跟进4号线的客流变化态势,研究优化列车开行方案。在此也建议您可以通过成都地铁官方APP提前查看列车位置信息,方便出行。
以上情况已于2024年2月27日16时,与您联系,您表示满意,感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持!
成都地铁运营有限公司
2024年2月27日