官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-05 10:50

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局、龙泉街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映果壳里的城电瓶车管理的问题，经了解，果壳里的城小区根据前期开发商设计，小区非机动车车库都设置在小区内，根据小区实际需求，现小区有7个非机动车智能车库，物业服务企业通过群发温馨提示、张贴警示通知、公示栏知识宣传、开展消防安全宣传知识和消防演练活动、发放宣传手册、悬挂宣传标语、设立专门非机动车停车库、清理乱停乱放电动车、电梯内安装电动车阻车器制止电动车或电瓶入户上楼和引导非机动车规范停放充电等一系列工作，持续开展消防安全宣传治理工作，全力避免小区非机动车库发生安全事故。针对上述问题，区住建局要求物业服务企业按照物业合同约定，认真履行其职责，做好各项物业管理服务工作。
以上情况已于2024年3月1日15：31与您联系，并告知您以上相关情况。
经核实，您小区是34层的高层住宅小区，但物业方面强制将电动自行车停车场及充电点设置在小区地下室，对小区安全构成了重大威胁，是一个重大隐患，电车一旦着火，就有可能整栋大楼不保：果壳里的城小区根据前期开发商设计，小区非机动车车库都设置在小区内，根据小区实际需求，现小区有7个非机动车智能车库，一直以来，艾明物业果壳里的城物业服务中心针对消防安全宣传工作都在持续开展，治理电动车乱停乱放和违规充电的工作都在持续进行，物业中心工作人员不断地通过群发温馨提示、张贴警示通知、公示栏知识宣传、开展消防安全宣传知识和消防演练活动、发放宣传手册、悬挂宣传标语、设立专门非机动车停车库、清理乱停乱放电动车、电梯内安装电动车阻车器制止电动车或电瓶入户上楼和引导非机动车规范停放充电等一系列工作，全力避免小区非机动车发生火灾事故。
以上情况已于2024年3月1日16时10分与您联系，您表示知晓。