【环保 求助】参保显示账户异常来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-24 10:29 已回复

在四川人社app中我帮我的爷爷进行一年一次的社保领取资格认证 但是输入电话和身份证显示与系统不匹配 我就从账号异常中处理 需要输入身份证和姓名 显示账号冻结 需异常处理 但是我已经从异常处理界面进去 还是这样 就是陷入循环当中 希望可以帮我解决这个问题 谢谢

官方回复

回复单位：巴中市人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2024-02-27 15:16

网友您好，经电话联系，您在四川E社保APP上已成功进行待遇资格认证，该问题已解决，若仍有疑问可咨询社保热线12333。感谢您对人社工作的支持和理解，祝您生活愉快！