【企业 求助】南岸西区绿地康桥公馆违规交房来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-22 15:08 待解释

方书记您好：

    南岸西区绿地康桥公馆开发商通知2024年1月29日~31日分批次交房，经本人及其他业主现场验房，发现开发商在完全不具备交房的条件下违规组织交房，主要存在以下问题：

    1、13栋精装合同明确约定电梯品牌为通力电梯、现场实际安装为康力电梯，与合同约定不符。电梯安装过程中就有业主提出质疑，开发商置若罔闻，依旧我行我素，两个品牌质量不属于同等次，一个属于国际一线品牌，一个属于国内二线偏下品牌，开发商以“我认为属于同等次品牌”肆意更换电梯，却要求业主举证不属于同等次品牌电梯，门锁存在同样的问题，我认为这是耍无赖的行为，业主举证维权太难。

    2、小区至今未取得竣工备案表，不满足合同约定的交付条件。

    3、目前小区用电为施工用电未接入国家电网，用水为市政管网用水，但至今未办理水电气分户，水、电、气卡均不能移交给业主。

    4、开发商在土地质押到期后在未告知任何业主的情况下再次将土地质押，严重影响土地解押和不动产证书的办理。

    5、目前接房，任何业主都不能缴纳维修基金和契税，究竟存在何种问题导致不能缴费，开发商未明确告知。

    6、销售之初的户型图上开发商刻意加大标注半赠送和全赠送区域和文字，下部刻意缩小载明以合同为准，存在涉嫌虚假宣传的可能。且现场量测套内面积，完全不存在半赠送和全赠送的面积。

    7、同一小区，不同楼栋入户大厅及门头开发商存在区别对待，且与沙盘标识不一致。

    8、小区目前基本没有运动健身器材和儿童娱乐设施，配套设施也不完整。

    9、开发商通知接房之日起就缴纳物业费，目前达不到接房条件，此举完全不合理。

官方回复

回复单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 10:03

网友，您好！您反映的问题已受理，请耐心等待答复结果。

官方回复

回复单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-03-01 11:03

市民朋友，您好！您通过问政四川反映的事宜已收悉，我局高度重视，认真办理，现回复如下：
一、电梯问题
经核实，除13号楼签订的精装交付合同约定了电梯品牌外，其余楼栋并未在买卖合同中注明电梯品牌，现使用的电梯品牌为康力电梯。对于精装交付业主，绿地集团宜宾公司已依据买卖合同第二十条第（三）项“出卖人以同等材质的设施、设备代替”，使用康力电梯代替通力电梯。小区使用的电梯已经宜宾市特种设备验收合格，开发商将严格监督物业及电梯维保公司，及时对设备进行调试和保养。关于样板房门锁品牌的问题，经向绿地宜宾公司核实，康桥公馆在销售时门锁还未进行招标，故在销售合同中也并未对门锁品牌进行约定。在后期招标过程中开发商对市场上的门锁品牌进行了深入的调研和比较，最终选择了华润燃气代理的门锁产品。若您认为开发商存在虚假宣传或不按合同约定使用电梯和门锁品牌，请向行业主管部门区市场监督管理局反馈或依法维护自身合法权益。
二、备案交房问题
依照《商品房销售管理办法》第三十条规定“房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人”、第三十二条规定：“销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（以下简称《规定》），向买受人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》”，房地产开发企业将未组织竣工验收、验收不合格或者对不合格按合格验收的商品房擅自交付使用均不合法。经核实，康桥公馆按合同约定第六章第十五条，取得《建设工程竣工验收合格证明》《面积测绘报告》《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》《住宅工程质量分户验收结果表》，均公示在物业处。备案验收备案书3月初会公示在物业处。
三、小区水电气问题
（一）用水问题。康桥公馆为住宅和商业小区，生活饮用水（包括居民用水及商业用水）均接自市政供水管道，均为生活饮用水，并非建筑施工用水。目前，小区能正常使用生活饮用水。
（二）用电问题。康桥公馆小区位于叙州区南部新区，新区内的道路、变电站等相关基础配套设施在逐步完善中。因电力通道必须需经过周边市政道路再连接到小区，目前周边道路均由政府建设，预计2024年年底完成主道路施工，绿地集团宜宾公司将提前预埋铺设电缆通道，在2024年6月30日前完成。目前，小区能正常用电，在此期间相关电费由开发商先行全额代缴。
（三）燃气问题。业主按照燃气公司流程政策办理相关手续后，即可开通。
四、土地抵押问题
经向绿地集团宜宾公司核实，其与成都银行贷款未还金额为 6400万元，将在 2024 年 11 月 30 日前还清贷款并立即办理解押手续。若因抵押展期影响业主产权办理，绿地集团宜宾公司将按合同约定承担违约责任。因逾期还款将严重影响该公司征信及后续经营，该公司承诺将每月还款回执单向各位业主公示。
五、缴纳维修资金问题
经核实，绿地集团宜宾公司暂未给业主开具全款发票，目前正在开展票据审核工作，在3月1日前完成核对工作，3月15日之前业主可以拿收款收据在销售中心财务室开具全额发票，届时可正常缴纳维修基金。（契税也可以同步进行缴纳）
六、赠送面积问题
经现场比对施工图纸和工程实物，根据报规及图纸显示为半封闭式阳台，我局要求施工单位严格按照图纸对现场进行整改。根据绿地集团宜宾公司反馈，前期已有大部分业主委托绿该公司进行可变空间隔墙改造，经2月19日座谈，绿地集团宜宾公司提出三种解决方案：第一种，业主以 500 元/㎡的价格对半赠送区域进行封窗（封窗材质：断桥铝合金+中空 low玻璃）。第二种，绿地集团宜宾公司按照合同附图对半赠送区域的墙体进行复原。第三种，按 800 元为基数对业主进行补贴，一是补贴金结算成物业费，由地产公司直接支付给物业公司抵扣充值至业主账户；二是补贴金折算为2倍车位款（可抵扣1600 元，在售楼部底价基础上再抵扣）。以上方案2月26日开始业主可以在物业中心进行选择登记。若您觉得开发商存在虚假宣传行为，请向行业主管部门区市场监督管理局反馈。
七、入户大厅及门头问题
经2月19日座谈，关于绿化公共设施，绿地集团宜宾公司愿意对楼栋门头进行提升改造，增加门头灯带，入户位置雨棚拉通，中间百叶位置增加楼栋装饰标识，调整铝板颜色，但需超三分之二业主认可。
八、运动健身器材及儿童娱乐设施问题
小区乒乓台选型是基于之前产品升级，选用造价更高的整体一体式乒乓台，如大部分业主要求换用之前地块同型乒乓台，开发商可进行更换，并在合适位置添加适宜的儿童活动器件。
九、缴纳物业费问题
经2月19日座谈，开发商已承诺取得竣工验收备案表后次日开始计算物业费（已交物业费的业主同步顺延）。
宜宾市叙州区住房和城乡建设局
2024年2月29日

作者评价：不满意评价时间：2024-03-07 20:02

电梯/入户门和锁具在签合同时就已明确品牌，我方支付的购房款包含合同约定的品牌电梯/品牌入户门/品牌锁具购置费用，现在开发商随意变更和降低相关特种设备和入户门/锁具品质，却以“同等材质”自称，要求业主举证两个品牌不属于“同等材质”，一个属于国际一线品牌，一个属于国内二线偏下品牌，明显存在差异，而贵局调查回复明显认可开发商所言，我认为贵局没有深入调查就得出结论是不负责任的行为；门市水电虽已入户，但开发商至今不能移交水电卡给业主；3月6日开发商委托的测绘单位对每个户型进行套内面积测绘贵局也没有派人见证，测绘单位也没有按照户型图标注的半赠送区域和全赠送区域分割线进行测绘，没有进行公摊面积测绘，所以依旧不能得出套内建筑实的有效面积，依旧不能让广大业主信服。