投诉四川省龙翔国际旅行社有限公司成都高薪区分公司，本人因病无法出行，并提前一天告知该旅行社，未签订合同，旅行社要求交了500订金，由于甘孜海拔较高，本人发烧感冒，不能强行跟团，但是旅行社不予返还500订金，我要求旅行社返还我的500订金
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区教育文化体育局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的问题，我局责令该旅行社质控人员与您联系协商，还请您耐心等待。要求严格按照双方签署的旅游合同或《旅游投诉处理办法》相关条例配合您妥善处理诉求问题。若协商未达成一致，建议您也可通过法律途径维护自身合法权益。
以上情况已于2024年2月21日10时33分通过短信告知您。
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