【旅游 求助】旅游商品退款退货来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-15 15:46 已回复

买了一个银碗，行程中没有时间思考，现在发现银碗并没有发票和999纯银认证证书，想退款退货

官方回复

回复单位：阿坝县委网信办来源：问政四川 回复时间：2024-02-27 10:17

网友您好，针对您反馈的问题，我县第一时间对接松潘县综合行政执法局，经松潘县综合行政执法局工作人员核实对接联系，现双方已协商一致，商家已与游客沟通补开收据，游客不退货退款。并告知游客如后续想退请注意时间节点联系商家处理退货退款。
此次给您造成了不好的旅行体验，在这里我们真诚的向您致歉，感谢您的理解，祝您生活愉快。