【其他 投诉】投诉诺康宠物诊所来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-13 14:29 已回复

于2024年2月11日19：00左右抱着宠物狗至诺康宠物诊所进行救治，医生进行拍X片后说：问题不大，然后给予了止血，消炎等治疗后嘱回家观察，于出门时云淡风轻的说有10%的风险，3-7天危险期，由于受害者对宠物医疗相关知识缺乏，医生未说明其重要性，未进行进一步诊治，今晨发现小狗死亡，立即联系诺康宠物医院医生，医生逃避责任，并言语辱骂及威胁受害人“如果你让我不好过，我也让你不好过”
诺康宠物诊所地址：达州市大竹县东湖路75号

官方回复

回复单位：达州理政来源：问政四川 回复时间：2024-02-17 09:47

网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：大竹县畜牧发展促进中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-22 15:27

网友：
您好!您通过问政四川平台反映的“于2024年2月11日19：00左右抱着宠物狗至诺康宠物诊所进行救治，医生进行拍X片后说：问题不大，然后给予了止血，消炎等治疗后嘱回家观察，于出门时云淡风轻的说有10%的风险，3-7天危险期，由于受害者对宠物医疗相关知识缺乏，医生未说明其重要性，未进行进一步诊治，今晨发现小狗死亡，立即联系诺康宠物医院医生，医生逃避责任，并言语辱骂及威胁受害人“如果你让我不好过，我也让你不好过”问题已收悉，经大竹县畜牧发展促进中心调查核实，现回复如下：
一、主要诉求
2月11日把宠物带到达州市大竹县诺康宠物诊所就诊，就医过程中没有说明情况导致宠物死亡，也没有任何就诊明细清单，群众认为不合理，希望相关部门核实进行赔偿。
二、调查核实情况
我中心畜牧兽医兽药屠宰股工作人员接件后，立即电话联系双方当事人，情况为：2月11号大年初二，诺康诊所赵全君接到个电话，说狗狗被车撞了，尿血不能站立。结果当天晚上7点左右才把狗带来，赵全君在店里加班对狗进行了会诊。来店后赵全君就说要拍片2张，一个正位，一个侧位。主人说先拍一张正位，解释沟通很久才同意拍侧位。检查发现坐骨骨折，尿血，精神状态不好，同时进行止血，消炎，止痛。说可以进一步检查B超，血常规，生化等检查，主人没有应答。就说可以对症用点药看情况，观察到。生命危险百分之10，止到血，吃东西，能拉尿大便正常就没得事了（危险期3到7天内）骨头没得问题，慢慢要好。主人说明天要回重庆，就叫开了点药带走。结果就诊后第二天（大年初三）该女生就说狗已经死亡了。
三、处理意见
2024年2月18日，大竹县畜牧发展促进中心兽医兽药屠宰股工作人员通过双方协调，达成一下意见：
1.诺康诊所赵全君赔付受害人廖女生医疗治疗费用540元。（双方通过微信已转账）
2.诺康诊所赵全君向受害人廖女生赔礼道歉。
四、和群众联系沟通的情况
处理结果已电话联系网友，咨询的网友表示能够理解我们的工作。
经办单位：大竹县畜牧发展促进中心兽医兽药屠宰股
经办人及联系电话：周刚 15882925778

大竹县畜牧发展促进中心
2024年2月22日