成都东站汽车客运站 下车后打车不方便。到马路上来打车，路上不让停车，要走很远才能上车；到高铁站下面的网约车上车点 也要走很远，路上还有个很长的梯步要走 而且没有电梯，本来带着行李就不方便 还要过安检。
希望规划一片停车区域，方便打车到东站坐汽车的市民上下车，谢谢
网友：
您好，感谢您的来电，您反映的问题，市政府火车站管委办高度重视，现将有关情况答复如下：
您反映成都东站网约车点位设置的问题。成都东站设计建设时间较早，周边商业配套设施建设尚未完成，因铁路、地铁、公交、出租车以及社会车辆停放等需求巨大，导致地下空间先天不足，加之人流车流密集，长期高负荷运转，周边交通压力很大。为保障东站周边交通顺畅，交管局设置了地面交通严管区；为方便旅客出行，我办协调在鹏瑞利商业广场地下停车场设立网约车上客点，铁路车站将南北平台作为社会车辆临时下客点。针对您提出的问题，我办将积极推动解决，正在研究扩大网约车上客点面积或者新增1个上客点，请您耐心等待。2024年2月20日我办工作人员致电您，您表示已知晓。
感谢您火车站地区工作的理解与支持。
市政府火车站管委办
2024年2月21日
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