【旅游 投诉】求助有关部门来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-11 23:55 已回复

我们一家三口于2024年2月10日来乐山的峨眉山旅游，2月11日去乐山大佛游玩前，导游带我们来到乐山一家艺术馆的地方参观游玩，里面的销售小姐给我们介绍了金丝楠木展品后，直接带我们到一个会议桌坐下介绍，说请个老师给我们讲课。这时进来一个自称富二代的负责人，自称从国外留学，今天第一天范店里，说专家老师春节回家由他来代解说，声称她普通话说不好让我们理解他，讲她一直他在国外学习的珠宝设计，家里在缅甸有自己的翡翠工厂，并给我们讲解了如何鉴别翡翠的好坏，我们听完他磕磕碰碰的讲解为他鼓掌加油，他说她今天第一天来到店里，我们这么认真的听他讲完，他非常感动，说非常愿意分享她的设计，随后他我们带到一个展柜前，拿出一块标价5800的金镶玉，说这是他设计的，为了推广也为了和我们这么善良的人交朋友，他不记成本2000卖给我们，并赠送一个价格2000多的翡翠，服务员和他一唱一和，说这么低的价格财务不给批，他说这些都是他家的，他说了算，随后我看了下标价49800元的貔貅，他说和我们有缘，当即说以6666的价格卖给我们，并再次以有缘人的幌子送我们2块金镶玉。感觉在乐山佛门圣地，并有正规的经营场所，便买下了！服务生并再三告诉我东西不能拿出看，这么珍贵的东西，回家放7天再拿出来，也不能和别人讲买了啥。我回到酒店后和其他的旅游人员说了此事后，他们说被骗了，后来上网查询了一下，许多旅游者和我的经历一模一样，我心情一直非常沉重。晚上回到成都在网上搜索才看到确实是个骗局，在“问政四川”也看到了和我一样的被骗事件投诉好几起。我们一家人非常生气，其实我们带孩子出来游玩长见识的，都说四川好，成都好，乐山是佛教圣地，特地不远千里来虔诚祈福，新年出来旅游，我们相信当地政府，相信有营业执照的旅行社，支持当地经济，可为什么要把我们带到这样的场所变成别人砧板之肉。
我和家人还在成都，等着四川政府给我们外地旅游者一个满意的答复，难道只有乐山的佛能虔诚，当地人民不能相信吗？我要求退货退款，希望有关部门能严查，以后别再让这些不法分子给四川旅游业抹黑，让来这里的旅游者寒心！

官方回复

回复单位：乐山高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-19 14:11

网友“问政网友”：
您好！您在问政四川发布的“求助有关部门”贴文已收悉,我们将尽快给您答复。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。

乐山高新区管委会
2024年2月19日

官方回复

回复单位：乐山高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-27 18:54

网友“问政网友”：
您好！您在问政四川发布的“求助有关部门”贴文已收悉,现将办理情况回复如下。
收到反映后，我委市场监管分局执法人员赓即到乐山高新区迎宾大道1688号投诉所称经营店进行调查核实，经查：1、该经营户办理有营业执照：乐山高新区喜善堂工艺品经营部，统一社会信用码：92511100MACL4APB6G。经营范围：工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠宝首饰零售；珠宝首饰回收修理服务；日用品销售；日用百货销售；2、该店内商品明码标价，产品鉴定证书齐全，现场检查未发现虚假宣传情形及价格违法行为。目前该经营部已严格按照其“本店承诺所售商品一个月无理由退换”承诺，将货款共计6666元全额退还。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。

乐山高新区管委会
2024年2月27日