姑姑姑父,从东北来四川,报了峨眉山乐山两日游,昨天导游带着去了2个地方够物,我在尚成天物买了一个玉镯,在一个在艺术品的中心被忽悠买了四个金镶玉生肖牌,共计6970元,销售单也没有店名,回来后再网上查到这类投诉才明白自己被骗了。请问怎么做可以退货退款?谢谢。
网友“问政网友 ”:
您好!您在问政四川发布的“乐山旅游买玉被骗”贴文已收悉,现将办理情况回复如下。
接到反映后,我委市场监管分局赓即派出工作人员到乐山高新区喜善堂工艺品经营店进行调查核实,并对其经营资格、明码标价情况及产品鉴定证书等进行检查。经查,其相关证书均配备齐全,属合法经营。该店标明所售商品一个月内无理由退换,经消费者与商家协商后,已退还全部消费金额。(实际消费金额为6796元,6970元为消费者笔误)。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。
乐山高新区管委会
2023年10月11日