【旅游 投诉】乐山买玉石被骗，麻烦协调退款来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-11 21:51 已回复

我母亲报了一个峨眉山乐山两日游的旅行团，在2024年2月6日，中午被载到乐山高新区文化馆参观，刚进去就被通知全程禁止拍照。然后被一位讲解员带入楼上的房间休息，说什么等一下有老师要来讲解，她还没有讲完，一个女的就进来说什么自己不是老师，没讲过课不太会讲，然后用着蹩脚的普通话讲述着玉石啊什么之类的。说自己从小在外国长大，家里很多玉，还让服务生不要给我们推销，然后还想加我们微信说是交朋友帮忙推销宣传一下。然后原价应该是六七千的东西就两折卖给了我母亲，还送了五个小葫芦。她身边的服务员也是好演技，一唱一和，相互配合，骗得母亲一愣一愣的，就买下了那个十二生肖的所谓 “金银错”的玉。我的母亲是一个心地善良的人，她的单纯、真诚、友善却像个玩笑在这场骗局中被践踏。买完东西回家的路上，我去百度上查找这家店的相关信息，却没有找到任何一条信息，映入眼帘的却是许多和我们一样被骗的资讯。在这个展厅里一样的员工，一样套路，欺骗着和我们一样来着世界各地的游客们。我希望能够退款！

官方回复

回复单位：乐山高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-19 14:09

网友“问政网友”：
您好！您在问政四川发布的“乐山买玉石被骗，麻烦协调退款”贴文已收悉,我们将尽快给您答复。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。

乐山高新区管委会
2024年2月19日

官方回复

回复单位：乐山高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-27 18:54

网友“问政网友”：
您好！您在问政四川发布的“乐山买玉石被骗，麻烦协调退款”贴文已收悉,现将办理情况回复如下。
收到反映后，我委市场监管分局执法人员赓即到乐山高新区迎宾大道1688号投诉所称经营店进行调查核实，经查：1、该经营户办理有营业执照：乐山高新区喜善堂工艺品经营部，统一社会信用码：92511100MACL4APB6G。经营范围：工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠宝首饰零售；珠宝首饰回收修理服务；日用品销售；日用百货销售；2、该店内商品明码标价，产品鉴定证书齐全，现场检查未发现虚假宣传情形及价格违法行为。帖文中所称“乐山高新区文化馆”系该经营部向乐山旅游协会报备时所用名称。执法人员要求经营者立即整改，做到使用的名称与营业执照核准登记的名称一致。目前该经营部已严格按照其“本店承诺所售商品一个月无理由退换”承诺，将货款共计1284元全额退还。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。

乐山高新区管委会
2024年2月27日