我是一名普通乘客，近日在阆中市火车站遇到了严重的黑车乱象问题。因此，我特此向贵部门提交投诉，并希望引起您的重视，采取有效措施加以整治。

在近期多次往返阆中市火车站的过程中，我发现火车站周边存在大量非法营运的黑车。这些黑车不仅缺乏必要的运营资质和保险保障，还经常在车站周边进行恶意竞争、随意拉客、乱收费等行为。这些行为不仅严重侵犯了乘客的合法权益，也给火车站周边交通秩序带来了极大的混乱。也给游客和返乡家人带来了很大的不方便，比如漫天要价（从火车站到古城西门 6km不到的路程 每人要价20） 而且网约车数量极其稀少基本上半个小时都打不到 同行3-4人很多时候出租车也拒载。经常态度恶劣 素质极差。

更为严重的是，这些黑车往往缺乏安全意识和监管措施，堵在火车站站前广场引起了很严重的交通堵塞，存在极大的安全隐患。一旦发生交通事故或其他意外情况，乘客的权益无法得到保障，也给社会带来了不必要的风险。

作为阆中市的重要交通枢纽，阆中市火车站的形象和秩序直接影响着城市的形象和市民的出行体验。因此，我恳请贵部门能够高度重视这一问题，采取切实有效的措施，加强对黑车乱象的打击力度，保障广大乘客的出行安全和权益。

希望贵部门能够尽快回复并处理我的投诉，也期待看到阆中市火车站周边交通秩序的根本改善。