【城建 投诉】西昌川投朗悦府房屋质量问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-05 22:45 已回复

领导你好，西昌川投朗悦府自交房到目前开发商残余问题不解决，业主投诉解决问题无门！一房漏水问题，现在不是雨季都还有很多地方在漏水，去年雨季漏成水帘洞。二消防水池漏水，开发商重新做防水进度业主根本不知道，对于在做没有保持疑问，那关乎一千多户业主的安全。三小区交房两年多了，小区设备残缺，基本的座椅休息区都没有，小区绿化很撇，大多数死的树木并没有更换，希望相关领导帮百姓解决下小区问题！

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2024-02-06 14:53

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回复单位：西昌市房地产事务中心、西昌市建筑工程事务中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-19 10:48

网友：
您好! 您的留言已收悉，经调查，现回复如下：根据《建筑工程管理条例》第四十条规定“房屋防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年”。经核实，该小区集中交付日期为2022年8月26日，目前在质保期内，我中心已要求物业联系开发施工方尽快处理。
感谢您对我们工作的监督和支持。
经办人：物管办
联系电话：0834-3225158
承办单位：西昌市房地产事务中心
办理时间：2024年2月19日

网友：
您好! 您的留言已收悉，经调查，现回复如下： 针对投诉中反映的“不是雨季都还有很多地方在漏水，去年雨季漏成水帘洞”问题，2024年2月6日我中心工作人员与小区业主、物业及施工单位到现场进行调查核实，未发现地下室漏水问题。对于之前漏水点，开发商已处理完成。 针对投诉中反映的消防水池漏水问题，2024年2月6日我中心工作人员与小区业主、物业及施工单位到现场进行调查核实，开发商已对消防水池漏水点处理完成。调查过程中新发现消防水池墙角有一处渗水点，因临近春节工人已返乡过节，开发商承诺节后及时安排工作人员进行处理，我中心将对该问题跟踪处理到位。
感谢您对我们工作的监督与支持。
经办人：秦晚秋
联系电话：3225090
承办单位：西昌市建筑工程事务中心
办理时间：2024年2月18日