城东客运中心和成都东站汽车站容易混淆,周围经常有人把城东客运中心说东站坐车,结果跑到成都东客站去了,买的东客站汽车站的车又跑到城东客运中心坐车,如此种种误导让人非常浪费时间金钱。因此建议城东客运中心改名区别,比如改为锦江客运中心或者琉璃汽车站,这样更好给乘客提供服务。
来话人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,经调查并研究,现将有关情况答复如下:
为有效区别城东客运中心和成都东站汽车客运站,以达到清晰指引乘客乘车的目的,乘客在汽车票务网购票时,其订单界面的站点名称加注了汽车站的
位置,即城东客运中心加注了“琉璃立交旁”,东站汽车客运站加注了“火车东站旁”。下一步,我局将积极督促相关客运场站通过多种方式提醒、宣
传并引导旅客出行路线,避免旅客混淆,耽误行程。
以上情况已于2024年2月5日10时与您联系,您表示满意。