天府新区医保电话68381085我打了四天电话都没打进去,永远是通话中。给63067001和12333打电话,也是让我拨打68381085,没人接,就让我继续打。我就是因为去不了现场才拨打电话,如果电话没人接,设立这些电话的意义在哪?
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您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
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网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成社区治理和社事局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映电话无人接听的问题。经了解核实,您所反映的电话每天都有工作人员在接听电话,目前天府新区医保咨询电话只有一个号码(028-68381085),且咨询医保的来电咨询较多,可能存在一直占线的情况,需要多拨打几次,请您予以谅解。为了方便办事群众电话咨询人社政策及相关办理流程,天府新区于2019年1月1日已开通咨询热线12333,欢迎您拨打咨询。
以上情况已于2024年2月4日与您联系。