【其他 求助】郫都区兴能燃气公司麻烦帮我处理下来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-31 16:35 已回复

燃气费交错了，资料提交快4个多月了，怎么一直处理不下来，究竟是什么原因，你们说联系对方，也一直没有处理，那你们就没有一点办法吗，我想联系你们可以提供一下号码吗，快过年了，麻烦帮我催办一下好吗？

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回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2024-02-01 10:37

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

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回复单位：能源保障服务中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 15:42

因您将气费充错到其他燃气用户，燃气公司已联系对方，对方称需自行前往燃气公司核实金额，如符合将自行退费，燃气公司已催促该用户尽快前往公司核实。