【其他 投诉】投诉郫都兴能燃气天燃气公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-31 14:09 已回复

本人为蓝光映玥小区业主。于2024年1月16日预约开通燃气，收到客服反馈是五个工作日开通，截止到2824年1月31日，没给任何理由，不来开通燃气。期间我于1月21开始每天打电话询问，催促。一直不解决问题。本来计划在新家里过年，现在通不上气也不知道怎么办？难道这些垄断性企业没人管吗？请领导们管一下老百姓的生活问题，谢谢您们。

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回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2024-01-31 16:34

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

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回复单位：能源保障服务中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 14:32

因春节临近近期通气用户增多造成通气工作有所滞后，给用户带来不便我公司深感歉意，燃气公司已尽快安排工作人员上门通气若有疑问请拨打962676咨询。