2024年1月11日晚18:31分通过微信添加了一个自称是四川省中国国际旅行社责任有限公司金牛七分社的导游。付了100元定金,导游说随时可以退。因为腰疾发作,未能成行。1月22日跟导游协商退款事宜,导游说给退,公司不会为了赚这100元砸了自己的招牌,并说自己已经上报了财务,1月30日仍然没给退。再发信息就不回复了。
这个公司在网上根本查不到任何信息,和我一样问题的投诉也有(2023-08-01)。希望更多的人不要再重复这个过程。旅游自由行挺好的,如果非要报团,落地后去旅行社是明智的。价格上特别优惠的一定要引起高度警惕。天下没有免费的午餐。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:工作人员已通知旅行社尽快为您处理,若您后续有其他问题,请您直接与工作人员电话联系。
以上情况工作人员于2024年2月1日9:54与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:86697003进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!