咨询一下，我是在2020年获得初级的职称证书，但是现在无法通过个人信息和证书编号在四川人社app中查询到电子职称证书，请问后续需要怎么处理才能查询到自己的电子职称证书呢。
尊敬的网友：
您好！您反映的问题，我局高度重视，立即责成专技处处理，现将有关问题回复如下：
您反映的信访诉求已收悉。我局工作人员已与您电话联系，对您提出“2020年初级职称证书无法网查”的问题进行了详细沟通，并向您介绍了相关流程及进度，您对我们工作表示知晓。
感谢您对成都人社工作的关注和支持！
成都市人力资源社会保障局
2024年2月6日
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