【医疗 投诉】达州市中心医院不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-29 23:27 已回复

书记你好，我是达州市的一名市民，我想投诉达州市中心医院不作为。2022年3月，我妈妈在达州市中心医院做心脏手术，无故死亡，当时受疫情影响，医院一直拖延，不给说法，也不做责任承担，到目前为止没有给任何说法！！！并且，医生诱骗做手术！
最初，在医院医生的再三保证下，说这是个小手术的情况下，我妈妈最终去这个医院做了手术（本来是计划再去华西检查后再决定的），这个医院的医生说：没问题都是小手术，我们一年都要做100-200台这个手术，而且我们也有华西的医生看诊，不用担心。当时的我17岁，很多东西也不懂。
现在已经过去快两年了，却到现在为止都没有一个准确处理好的结果，我们一直试图通过协调解决问题，却在最终确定，即将结束的时候 ，医院方面选择不承认，不解决。
我现在无依无靠，也不知道要怎么办，仅有一个智力障碍的姐姐，现在我只想解决两个问题：
1.想让这件事尽快结束，能够让我们回归到正常的生活
2.我们尊重现实情况，能够合情合理的划分双方的责任，希望能坐下来好好协商，让大家都能过一个好年。
恳请领导能够帮帮我

官方回复

回复单位：达州理政来源：问政四川 回复时间：2024-01-30 11:19

网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：达州市卫生健康委员会来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 15:31

网民朋友：
您好，您反映的关于“达州市中心医院不作为”问题已收悉，我委高度重视，立即组织相关部门进行调查核实，现将相关情况回复如下：
一、主要诉求
群众在问政四川上投诉：书记你好。我是达州市的一名市民，我想投诉达州市中心医院不作为，2022年3月，我妈妈在达州市中心医院做心脏手术，无故死亡，当时受疫情影响，医院一直拖延，不给说法，也不做责任承担，到目前为止没有给任何说法!并且，医生诱骗做手术!现在群众想解决两个问题:1.想让这件事尽快结束，能够让我们回归到正常的生活；2.我们尊重现实情况，能够合情合理的划分双方的责任，希望能坐下来好好协商，让大家都能过一个好年。
二、调查核实情况
经核实，2022年2月17日，患者曹正芳,女,52岁，因“活动后心悸、气促半年，加重1周”入院市中心医院心脏血管外科。入院诊断：1、风湿性心脏瓣膜病二尖瓣狭窄伴关闭不全 2、心房颤动？ 3、心功能3级 4、甲状腺功能减退。2021年11月8日我院心脏彩超示：符合风湿性心脏病：二尖瓣狭窄（中度）伴轻度反流，三尖瓣轻度反流、肺动脉高压（轻度），左室舒张功能减低。于2022年2月21日行左右冠脉造影术，未见明显异常。经积极完善术前准备后，于2022年3月1日在全麻+体外循环下行“二尖瓣置换+临时起搏器置入术”，手术时间4小时，术后送入ICU继续治疗。
入ICU后，生命体征：T：37℃，P：90次/分(起搏心律)，R：21次/分，BP：103/54mmHg（大剂量多巴胺维持），立即给予气管插管接呼吸机支持通气，抗感染，维持内环境稳定、床旁摄片等治疗。于2022年3月2日15时拔出气管插管，停用呼吸机，密切观察病情变化等处理，但血压仍需大剂量升压药维持。于2022年3月3日7时20分突发室颤，立即予以静推肾上腺素、利多卡因、行心肺复苏术、床旁电除颤及再次气管插管接呼吸机支持呼吸等抢救措施，抢救过程中，患者多次短暂恢复自主心率，但因病情极度危重，反复出现室性心律失常，经反复抢救后，病情无缓解，10时35分，床旁心电图呈直线，宣布患者临床死亡。
三、处理情况
市中心医院医患调解科于2022年3月3日上午接待了杨先生及其家属，并进行封存病历、告知具体解决途径等。患方对于手术过程中是否存在错误、入ICU后患者突发情况导致死亡等存在疑惑，2022年3月4日我委责成市卫生与计划生育监督执法支队组织医患双方进行沟通调解，选定了四川科博司法鉴定所进行患者曹正芳的尸检，并于2022年3月6日下午，在市中心医院太平间进行尸检。
2023年10月20日，市卫生监督执法支队再次组织医患双方调解心脏血管外科患者曹正芳医疗纠纷事宜，因无医疗损害鉴定责任书，无法划分双方责任，调解失败。2023年12月14日，医调委介入调查心外科曹正芳纠纷情况。2024年1月9日，因患方未做医疗损害鉴定，无法划分双方责任，故前往医调委签署心脏血管外科曹正芳终止调解协议。2024年1月29日，市中心医院医务科接患方代理律师电话，要求以医方承担百分之十责任为调解基础进行调解，因医患双方意见不一，协调失败。2024年1月31日，市卫生监督执法支队组织医患双方再次调解，最终达成和解并签订调解协议。
针对您反映的情况，我委工作人员于2月4日与您电话沟通解释，您表示理解。感谢您对达州市卫生健康事业的支持与理解！如您对此还有疑问，可致电我委进行咨询。（经办人：吴乐 经办科室: 医政科 电话：0818-3091471）

达州市卫生健康委员会
2024年2月4日