【旅游 投诉】投诉：乐山旅游乌木博物馆被套路消费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-28 01:54 已回复

1.23下午在乐山旅游时被导游领去一个乌木博物馆，说这不是他的业绩，买不买都行，随便看看就好。进去之后来了一个很年轻的人给我们普及玉石知识，在二楼一个房间里，说要等老师，一会来了一个年轻人叫张*说知道我们早上有去过别的购物店，知道我们不会买东西，然后他很接地气的说不知道给大家讲什么，就装作很紧张的样子，而且打感情牌，讲了关于玉石的介绍，后带到卖玉石的柜台其他工作人员在对话中说出他家是做玉石的富二代，就是说交个朋友给我们很低的价格购买玉石，我和朋友被忽悠着买了平安扣，玉手镯。后来出来后发现网络上有很多类似的经历才知道被骗了。现要求退货退款。
希望有关部门能整治下现状，此事件让游客对乐山市留下了很不好的印象，也希望能够退回购物的钱款。

官方回复

回复单位：乐山高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 11:12

网友“问政网友”：
您好！您在问政四川发布的“乐山旅游乌木博物馆被套路消费”贴文已收悉,我们将尽快给您答复。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。


乐山高新区管委会
2024年2月4日

官方回复

回复单位：乐山高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-07 15:07

网友“问政网友”：
您好！您在问政四川发布的“乐山旅游乌木博物馆被套路消费”贴文已收悉,现将办理情况回复如下。
收到反映后，我委市场监管分局执法人员赓即对您购买平安扣的情况进行了调查，经核实，您的购物场所为“乐山高新区喜善堂工艺经营部”，该商户承诺“三十日无理由退货”。目前双方已达成一致协议，商家已退还价款共计1288元。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。


乐山高新区管委会
2024年2月7日