崇州羊马街道东部天然气公司管理混乱,私人企业,服务态度极差,燃气管道质量也不好,我住的小区恒大银海湖,厨房经常有燃气泄漏的气味,但是工作人员也检查不出来所以然,维修师傅态度也不好,感觉好像很不情愿的样子,平时给客服打电话也是态度不好,这样的公司怎么能承担老百姓最重要的生活安全责任呢,燃气公司应该有国有政府管理或者大公司来运作,恳请成都和崇州政府把东部燃气公司好好整顿规范管理。
网友您好,您所反映的问题,崇州市高度重视,立即责成新经济和科技局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
一、燃气工作人员第一时间到现场检查发现并无漏气情况发生,下午2点半左右用户还是反映气味很大,工作人员再次带上检测仪器去检查,也没有发现漏气,当时工作人员发现有施工方推土机换过齿轮油,气味和天然气味道差不多,怀疑用户所闻到的就是齿轮油味道。工作人员也和物业沟通过,如果真的有漏气情况发生我公司会第一时间派人到现场处置请用户放心。
二、处理情况:经检查发现银海湖小区并未漏气发生。