【企业 投诉】东部天然气崇州分公司羊马工作人员态度恶劣来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-22 09:54 已回复

东部天然气崇州分公司羊马营业厅工作人员态度恶劣，办事拖沓，从师傅上门到缴费陆续有一个月，说的缴费后十五个工作日来给我们弄好，到现在都已经11个工作日了，因为着急入住，所以打电话咨询了一下，羊马营业厅的工作人员态度恶劣，还不把客户放在眼里，老百姓缴费的时候有意思拖沓吗？这么工作人员不配在服务型企业工作。无需电联，尽快网上回复

官方回复

回复单位：崇州市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-30 15:54

网友您好，您所反映的问题，崇州市高度重视，立即责成新经济和科技局进行调查处理，现将有关情况回复如下：经崇州市东部天然气公司调查，因为年底着急入住排队改管和通气的用户很多公司本着安全第一用户至上的原则，公司已采用应急措施（多安排工作人员改管和通气，周末加班等）一般情况在缴费后15个工作日内会完成改管业务，如果用户特别着急入住可以和工作人员说明情况特殊办理，用户反映工作人员态度恶劣，我们会加强员工素质教育，争取做到让用户满意。