你好,位于四川省乐山市峨眉山市教育局,门卫说,教育局宿舍不属于教育局管辖的范围,要求快递一个¥1收费,并且没有告知业主是私自做决定,这种情况我要求进行投诉,并且希望有一个结果关于快递在门卫寄存的时候是否收费
网友您好,对于你反映的问题现回复如下:峨眉山市教育局位于白龙北路108号,教育局办公区域外围为教育局职工家属区。教育局在办公区大门处,外聘一名门卫室工作人员,主要负责教育局办公区域安全、环境卫生维护等工作。因教育局办公区域与教育局职工家属区相邻,家属区业主习惯将邮寄包裹存放于教育局门卫室内。前期,门卫室工作人员一直以无偿服务为家属区业主代收快递包裹。直至今年初,门卫室工作人员要求以1元/件的价格,为家属区业主提供代收快递包裹服务。家属区大部分业主认为收费较贵,不愿将快递包裹存放于教育局门卫室内。教育局聘请门卫室人员时,对其提出工作要求,主要负责教育局内部安全及环境卫生,并未对是否需要为家属区业主代收快递包裹做明确要求。因家属区业主与教育局门卫室工作人员并无聘用关系,故该工作人员是否愿意为家属区工作人员提供无偿或有偿服务,需尊重工作人员意愿。目前,经社区走访调解,暂不收取包裹寄存费。