【其他 投诉】老小区门卫要求快递收费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-21 12:36 已回复

你好，位于四川省乐山市峨眉山市教育局，门卫说，教育局宿舍不属于教育局管辖的范围，要求快递一个¥1收费，并且没有告知业主是私自做决定，这种情况我要求进行投诉，并且希望有一个结果关于快递在门卫寄存的时候是否收费

官方回复

回复单位：峨眉山市胜利街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-01-30 16:17

网友您好，对于你反映的问题现回复如下：峨眉山市教育局位于白龙北路108号，教育局办公区域外围为教育局职工家属区。教育局在办公区大门处，外聘一名门卫室工作人员，主要负责教育局办公区域安全、环境卫生维护等工作。因教育局办公区域与教育局职工家属区相邻，家属区业主习惯将邮寄包裹存放于教育局门卫室内。前期，门卫室工作人员一直以无偿服务为家属区业主代收快递包裹。直至今年初，门卫室工作人员要求以1元/件的价格，为家属区业主提供代收快递包裹服务。家属区大部分业主认为收费较贵，不愿将快递包裹存放于教育局门卫室内。教育局聘请门卫室人员时，对其提出工作要求，主要负责教育局内部安全及环境卫生，并未对是否需要为家属区业主代收快递包裹做明确要求。因家属区业主与教育局门卫室工作人员并无聘用关系，故该工作人员是否愿意为家属区工作人员提供无偿或有偿服务，需尊重工作人员意愿。目前，经社区走访调解，暂不收取包裹寄存费。