【医疗 投诉】四川省人民医院提前挂号不予退，霸王条款来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-16 09:37 已回复

我在微信预约后，在当天大夫看病前明确退款请求，以24小时内无法退还为理由拒绝，未发生实际看诊行为，未对行医资源造成浪费，在患者视角看来是不能理解与接受的，既然无法提供相关服务，医患双方为平等互相选择关系，我无法取消挂号的结果该行为无异于霸王条款，经了解挂号费属于医院收入而非大夫收入，请给出相关解释与解决办法。

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-16 14:23

您好，关于您反映的问题，已转相关部门处理，同一事实和理由不再重复受理，请耐心等待。