【治安 投诉】自贡市东源半岛7栋2单元6楼2号住户长期扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-15 17:35 已回复

我为自贡市东源半岛住户，该小区7栋2单元6楼2号住户长期多次白天和晚上凌晨用类似木棍敲打发出噪音，该住户24年1月11号晚7点36分还上我家门口恶意用棍棒多次敲打我家房门，导致房门受损，有监控视频为证，该住户行为非常严重！同一时间我们在成都，且当时拨打了110报警电话，当天几次拨打所属东兴寺派出所电话未出警，民警推给社区街道，11号晚上回到自贡。12号向三八路社区电话和当面反馈，直到现在该社区钟书记未回复回电。要求社区及街道，民警上门调解制止该行为，避免后期发生类似及严重后果。视频已上传。

官方回复

回复单位：自贡市自流井区信访局来源：问政四川 回复时间：2024-01-16 09:25

网友，您好！
您的留言已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：自贡市公安局自流井分局、自贡市自流井区人民政府东兴寺街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-01-19 10:32

网友：
您好！您在问政四川留言反映“东源半岛7栋2单元6楼2号住户长期扰民”的事项已收悉，现由自贡市公安局自流井分局、自贡市自流井区人民政府东兴寺街道办事处回复如下：
根据调查核实：2024年1月11日20时许，您报警称在自贡市东源半岛家中，楼下住户用棒敲打自家房门，影响其家人的生活。接警后，我所民警经开展工作核实：敲打其房门的人员系楼下住户，该员长期有报警记录，幻想别人迫害她，有精神障碍。同时，由于您（报警人）不在自贡，为不进一步激化矛盾，东兴寺派出所通过电话与楼下住户的儿子取得联系，对其母亲的行为进行通报，同时让其加强对其母亲的关注。2024年1月12日东兴寺派出所民警通知楼下住户及其儿子到派出所进一步开展后续工作，楼下住户的儿子告知其母亲有幻想障碍，精神有些问题，但其母亲本人拒绝到精神病院救治，长期与邻里发生纠纷，民警随即对其进行了告诫和疏导。
为进一步化解矛盾纠纷，2024年1月18日上午，街道联合派出所对您反映楼下住户长期扰民的事项在社区进行调解，东兴寺街道三八路社区人民调解委员会调解员、社区民警以及您、楼下住户的家属参加。此次邻里纠纷的主要原因是楼下7栋2单元6楼2号住户年事已高，且其患有精神障碍，总觉得楼上有人在响动，要窜门进来害她，遂用木棒敲打您的房门。经过调解，楼下住户的儿子决定回家陪母亲一起居住，承担监护责任，防止她再出现异常行为。最终双方签下了调解协议书。