我是“九洲·观海云岭”的业主,该项目于2023年8月底交付使用,物业公司提供有凉山州通信发展办公室的“三网合一”验收文件,本月初我联系网络运营公司,运营公司回复说,小区外网因“川投医院康养中心”大门处的光纤通道损坏无法进行光纤施工,导致网络、宽带信号不能进入本小区,严重影响该小区居民生活;望相关单位及时恢复损坏通道,早日为小区接入网络信号,为小区居民提供方便为谢!
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尊敬的诉求人:
您好!来信已收悉,您反映关于“九洲观海云岭未通网络、宽带问题”的相关诉求已经收悉,现回复如下:
凉山移动:前期由于川投医院道路修建,将路边管道覆盖,导致光缆无法布放,现已协调管道维护处理,目前正在进行光缆布放,五个工作日后即可正常开户安装;
凉山电信:市政管道不通,移动已协调管道维护处理,目前正在进行光缆布放,五个工作日后即可正常开户安装;
凉山联通:观海云岭,光缆已经布放完毕,即日即可导入号线资源,办理新户装机;
凉山广电:光缆已经布放完毕,随时可以办理新户装机。
感谢您对我们工作的理解与支持!
经办单位:凉山州通信发展办公室
经办人员:常颖
联系电话:19218340826
单位名称:凉山州通信发展办公室
2024年1月18日