成都文儒鸿学教育咨询有限公司承诺1月15日之前退费,今日已经是15号,没有一点动静,用投诉的这个号码打市监局电话好像拉黑了,换另外一个号码就打的通,求领导帮帮我
经我局工作人员协调了解,商家与消费者就退款的条件、方式等内容已经达成一致意见。