人人练字美岸校区恶意拖延预交培训费用。该公司名称为成都逸友联系文化传播有限公司，收款账户名为天府新区成都片区华阳逸友人人艺术创作公司。
本人于2023年11月10日预交培训费用2920元，后因不可抗拒因素向任课老师李楠葳提出退款，其承诺退款后一直以公司审批未下为由拖延至今已三月有余。本人于2023年12月26日致电12345，天府新区市监局接件后第一时间联系其公司并建议签署退款协议。然该老师拒签退款协议并再次承诺最迟2024年1月15日退款，而今约定时间到联系未果，现请主管部门要求其立即退款！
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您投诉的问题，市场监管局已通过电话方式进行了调解，双方已协商达成一致意见。
以上情况已于2024年1月16日11时33分向您电话告知相关情况，感谢您对天府新区市场监管工作的理解和支持。
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