根据前言运管的同志做出的指示
“随意在人行道乱停乱放、强行拼车、乱收费，对调查核实的驾驶员将依法从重处罚，加强警示震慑作用。”
“采取批评教育、依法处罚、警示曝光”
“要求市区出租汽车公司持续加强驾驶员教育”
并且成立了工作专班，也让我看到了相关部门同志的决心，作为公民，我认为这是值得表扬的，但仍有一些问题
1.仍有部分驾驶员学习积极性还不够高，仍顶风作案
2.出租公司对于上级领导部门做出的指示精神，执行不够贯彻
根据前言，希望能够依法依规对1月14日下午6点20分左右，在四川建院摆渡车站违规的驾驶员川f3P9X6从重处罚，举一反三，抓典型，树标杆，从根头上对全市区驾驶员起警示作用
彻底根治
希望能把处罚结果以书面形式回信
市民：您好！
您的诉求我处高度重视，其中涉及川f3P9X6车辆驾驶员的问题，已要求所属单位一运公司第一时间进行调查核实，现将该车驾驶员的调查处理情况回复如下：
一、当班驾驶员梁建陈述：昨天下午，我开车到建院摆渡车站停了一下，喊了几句，看有没有乘客，结果还是一个人都没有拉就走了。
二、可以认定的事实：根据您和驾驶员反映的情况，1月14日下午，驾驶员开车到建院摆渡车站候客期间招揽乘客，虽未招揽到乘客，但是服务行为存在不规范的情况，驾驶员存在您投诉反映的一些问题。
三、处理情况：针对驾驶员在服务工作中存在的问题，所属公司严肃地对驾驶员进行了批评警示教育，要求驾驶员深刻进行检讨，认真汲取教训，规范做好服务工作，确保类似情况不再发生。
（1月15日，已电话告知您对事件的处理情况。）
温馨提示：如果乘客与出租车驾驶员引起的服务质量纠纷，请及时拨打投诉电话12328，投诉应当说明所乘坐出租车车牌号或顶灯号及事发时间、地点、事情经过、行车路线、投诉请求、证明材料（录音录像等）、投诉人联系电话，我们将调查核实后，依据相关法律法规进行处理。
如有疑问，请拨打0838-2602123与我们联系。感谢您对德阳交通运输行业的关注、理解和支持！
德阳市道路运输管理处
2024年1月15日
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