官方回复

回复单位：少城街道来源：问政四川 回复时间：2024-01-18 13:57

7月底已和邹先生通话近一个小时，最初是邹先生老婆进行反映，反映后社区网格员立即到院子了解情况。经了解，西二道街27号院上一个门卫由于身体原因无法继任，现在的门卫是经人介绍到院子任职。且门卫是没有工资的，收入来源则是收取停车费和少量物业费（按年缴）组成。
针对反映的乱收费问题，门卫确实存在每户停车费收费不一的问题，门卫给的解释是：原老住户的停车费多年一直未涨，由于物价上涨，新住户停车费也相应上调。
网格员也从未说过自己是临时工，处理不了这份言论，而是到院子积极了解情况后，提出解决办法：
1.针对此住户社区可以搭建协商平台，对门卫及住户双方针对停车费问题进行调解。住户不同意这个方案，想要整个院子收费得到规范。那么对此，提供出第二个解决方案。
2.由于西二道街27号院没有院委会，目前单位也没有管理。院子需要成立院委会，制定相应的院落院规和收费明细。现在是居民自治制度，社区可以参会见证，但主要还得居民自行组织、开会、成立。当时邹先生人在外地，已经说明回来后可以联系网格员。
后续邹先生老婆再次联系到网格员，觉得自己和家人无法担任牵头人，希望社区组织，已明确告知社区无权干涉院内事务。