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3.15 投诉】滨江领樾物业把消防出入口私自变为居民出入口来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-12 13:57 已回复

滨江领樾物业在未征求全体大部分业主意见的前提下(社区网格员征求了某位业主,业主意见为不同意),作为业主的服务公司,私自拆除滨江领樾府与滨江和城四期的消防出入口隔断设施,把消防出入口变为居民日常出入口。

滨江领樾小区业主在跟物业集体表达要求其恢复消防隔断的意见后,物业公司仍置之不理,甚至社区网格员、党支部书记(都为前几期业主)在领樾业主跟物业澄清诉求时,传播谣言(领樾要安装单向门,不能他们过来,只准我们过去),煽动其他期业主情绪,闹事。

物业作为全体业主请的服务公司,本应解决业主的需求,为业主服务,却把自己当做领樾真正的主人,处处为难业主,置业主的安全不顾,甚至殴打业主,恐吓商家不准接业主的订单。(领樾小区才交房一年,已经发生过几次盗窃事件,死亡事件,持刀抢劫事件)

我们全体业主的诉求:

1.恢复消防隔断设施。

2.希望街道派人知道领樾小区建立业委会,脱离物业。

希望政府部门能帮帮我们,实在是投诉无门,打了12345,都是派单到社区,可社区和物业勾结在一起,和稀泥,不替业主真正解决问题。如若要考证,欢迎来领樾小区实地走访!




官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-01-15 11:54

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:万安街道来源:问政四川 回复时间:2024-01-18 15:32

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成万安街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,该位置为消防通道,根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。已告知物业做好解释工作。公园城市局和消防大队已于2024年1月14日出具《致滨江和城项目业主告知书》,万安街道相关负责人和工作人员也在现场为各位居民进行答疑解释。由于五期的设施设备存在与其余期公用的情况,故建议前期先将设施设备划分后,方可申请成立业委会。万安街道已督促物业拟定整改清单,全面保障小区居民的生命财产安全和提升小区的服务品质。 以上情况已于2024年1月17日告知处理情况。

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