反映安装自来水困难的情况
尊敬的各位领导:
我们是新津区永商镇永兴社区7组10组的村民,我们这里一共9家住户,至今一直没有安装天然气自来水。
社区、组上这两三年多次统计了安装意愿,至今没有下文。
遇到天干,这几家住户都是买水喝,到几百米外的万岁古城挑水吃。
上个月我们几家住户一起到海天水务公司填了安装申请表,至今没有人联系,找了营业厅咨询安装计划进度,让我们找安装队,但多次拨打安装队的电话无人接听,迫不得已到这里反映。
人家彭山县邛崃市偏僻的山咔咔都安上了自来水天然气,我们这几家住户还在永兴场场口上,说没通气没通水没人相信,但事实就是如此!
今天写信,希望各位领导能够关注并提供更及时有效的帮助,早日解决吃水难的问题。
谢谢领导花时间阅读我的意见反馈,相信你能给我们满意的结果,期待您的回复。
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
经核查,新津海天水务公司已收到该村组自来水安装申请,公司安装部门正按照申请顺序推进相关工作,拟定于本周内开展该村组自来水安装现场勘查,待实地查勘制定可行性方案后抓紧实施。若您在使用自来水过程中还有相关问题,可到新津海天水务营业厅(瑞通路280号附11号1层)进行咨询,也可拨打新津海天水务服务电话(028-60522666)进行咨询。
据了解,来访人居住于永商镇永兴社区。为解决全区农村用户的用气问题,每年初各天然气公司均与供气区域属地镇(街道)开展对接,了解各镇(街道)的林盘分布及能源使用情况,对未接通天然气的林盘,会同各村(社区)组织召开天然气安装协调会,统计天然气安装需求,并逐户现场勘查统一规划设计。但由于部分林盘存在用户布局分散、地形复杂等问题,导致施工难度大,敷设的燃气地管利用率低,故部分村(社区)通气过程相对缓慢,需要协调解决问题较多。
经核实该社区未到港华燃气申请安装天然气,如需安装天然气请永兴社区的村民提交申请到村委会,由村委会统计后与港华燃气联系安装天然气事宜。
2024年1月19日,我局电话联系来访人,表示满意。