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3.15 咨询】天府新区海伦堡货不对板,开发商公然辱骂合理维来源:问政四川 网友:金羊座  2024-01-10 15:48 已回复

尊敬的各位领导:

     我方是天府新区海伦堡·玖悦府项目(万安镇万福寺路505号)业主,于2021年7月购买该项目。近期,我方广大业主发现该项目存在重大质量安全问题、虚假宣传问题等,如小区为开放式小区但购房时未告知且沙盘图中修建围墙蓄意隐瞒欺骗、地下室大面积开裂渗水、地下室承重梁截面尺寸不符合强条要求承载力不足、小区消防不满足强条要求等。而开发商罔顾购房者生命财产安全、不遵守合同承诺,拟开展竣工验收。基于上述情况,我方业主多次同开发商进行沟通协商,也多次同公园城市局、质监站反馈小区问题,期望政府部门能够合法公正的处理上述问题,没想到迎接我们的是公园城市局等相关公职人员的蓄意包庇。

    我方业主在公园城市局、业主、开放商的三方群中多次反馈小区存在的质量问题,但天府新区公园局工作人员以发生“口角对开发商进行包庇;在1月5日,购房者通过信访程序接收到了质监站电话,邀请购房者同开发商在小区现场勘察解决质量问题,但开发商全程推出施工方同业主代表进行沟通,全程不露面,且在公职人员在场情况下公然威胁、乃至对业主代表动手。气愤的业主代表在三方群中反映此问题,迎接我们的却是公园城市局相关领导干部的不发声、不回应。

    我们是一群怀揣梦想的年轻人,怀着对成都的热情与信任落户天府新区,期望用自己的青春和智慧为这座城市的发展添砖加瓦,期待成都能成就梦想。但现实却给了我们狠狠一击,我们为了维护自身合法权益合法合理维权,没想到面对的却是摆烂的开发商、不作为的职能部门(天新是购房者维权数量最多、规模最大的区域之一)。我们走投无路,求助无门,期望纪委能手执利剑,扫清天府新区公园城市局这不正之风,涵养风清气正的政治生态,守住政府部门的公信力!


官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-01-10 17:21

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:公园城市局来源:问政四川 回复时间:2024-01-16 17:45

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的海伦堡玖悦府相关问题,1月13日下午14时,公园城市局组织生态环境和城管局、万安街道再次搭建开发商和购房者的沟通平台。沟通过程中就购房者提出的部分问题基本达成一致意见。公园城市局已要求开发企业高度重视购房者诉求,切实履行主体责任,建立与购房者长效沟通机制,继续积极和购房者就关注的问题做好进一步沟通和落地实施,同时公园城市局将持续关注购房者代表与开发企业沟通协调的情况。

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