【医疗 投诉】四川省人民医院微信退号不合理来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-10 11:32 已回复

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理，微信公众号上就没了退号选项，医院咨询电话、投诉电话也长期打不通。
比如今天预约明天14点号，过了今天14点就不能退费了，而确实因故无法就诊，还不能提前退费就很不合理！

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-10 14:20

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-24 15:04

您好！您反映关于“四川省人民医院退号退费问题”的留言已收悉，我委高度重视，立即要求四川省人民医院进行调查核实，现回复如下。
据省医院反馈，针对您反映的问题，医院工作人员已于1月16日与您进行电话沟通，经协商，医院已为您预约了同一专家的下一次门诊。您对医院的处理表示满意。我委工作人员已于1月22日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！