【企业 求助】关于遂宁市邦泰理想城物业欺压霸凌业主来源：问政四川 网友：wcx123456、  2024-01-09 17:24 已回复

尊敬的市长:

                 您好!

       本人系遂宁市滨江南路邦泰理想城小区10栋业主，2023年12月4日我将邦泰理想城正在装修的房屋的封窗样式发给物业管家审核，并告知这是我户型的样式图，物业没有任何人联系我告知我不合格，我就按原计划推进装修进度。2023年12月14日，物业管家发信息通知我窗户没有按方案执行，喊我第二天必须恢复。第二天物业采用断我家入户电的方式强制我拆除窗户，当时我们采用了报警和打12345的方式解决的断电事件，是富源路派出所民警出警。后续与物业经理沟通了两次，我表明可以配合他们管理拆除窗户，但是拆除窗户的损失物业公司与我各自承担一半，可以采用免一年物业费和车位费的方式补偿，可是物业态度非常强硬，只愿意补偿我几十块钱的小礼品，我的损失可是达五千五百元，我对他们的态度和处理结果非常委屈，但又拿他们无可奈何，打了他们公司集团投诉电话也没有用，我现在是吃不下睡不着抑郁成疾，只有寻求您的帮助，请您替草民伸张正义。谢谢您。

                                                                                                                         此致

                                                                                                                                敬礼!

官方回复

回复单位：遂宁经济技术开发区管理委员会来源：问政四川 回复时间：2024-01-10 10:07

网友，您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
感谢您的来信！
此复。

官方回复

回复单位：遂宁经济技术开发区管理委员会来源：问政四川 回复时间：2024-01-12 16:20

网友，您好！您的留言已收悉。遂宁经济技术开发区南强街道办事处作如下回复：
接到您的留言后，南强街道办事处马宗岭社区工作人员立即调查核实。邦泰理想城一期于2023年11月27日接房，由四川邦泰物业服务有限公司遂宁分公司进驻小区进行物业管理，12月4日业主开始办理房屋装修事宜，开发商在接房前已向自规局、住建局报规时统一外立面模式，在业主办理装修时物业就与业主进行沟通，并签署《住宅房屋装饰管理服务协议》《装修管理规定》《理想城封窗告知书》《住宅装饰装修特别注意事项》《装修申请登记表》，同时在物业管理处醒目处也张贴理想城封窗告知书，物业经理、物业主管、楼栋管家的电话均已进行了公示。
1.业主签署的《住宅房屋装饰管理服务协议》里4页12小条就有提及封窗样式、规格、颜色、材质统一。
2.《住宅房屋装饰管理服务协议》第7页第7（7.1、7.4）条住宅外立面管理，要求保持外立面整洁、统一。
3.《理想城封窗告知书》⑨条告知业主如需改动卧室封窗材料，不得改动窗户及窗框的颜色和模式及规格。
4.《住宅装饰装修特别注意事项》第7条提及外立面保持统一，不得影响安全和外观。
现您已将窗户改为统一外立面，为了表示您对物业工作的支持，物业负责人表示将进一步提升物业管理服务质量，对您的损失略表心意，恳请您多多理解。
感谢您的留言，感谢您对“问政四川”地方领导留言板工作的信任和支持！如有其余疑问，可咨询南强街道办事处热线办，联系电话：0825-2930451。