该公司存在欺瞒消费者,有诱导他人上当的行为。专员对客户有不详细告知的事项信息不全,引诱小白上当受骗,无法追回钱款。希望可以加强管理。
来信人: 您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下: 经调查,商家称双方已协商,商家退费538.7元终止合同。 以上情况已于2024年1月11日10:49分与您联系,您的电话无法接通。武侯区火车南站街道办事处2024年1月11日