【旅游 求助】恢复景点活动内容来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-08 13:46 已回复

尊敬的领导，我想求助:浩海立方海洋公园恢复2023年12月31日发布的年卡特惠活动。询问其官方客服中心，说已经抢购完了。但官方公众号发布的内容:1、并没有说明限额的内容      2、活动时间为:2023年12月29日~~~2024年2月19日！！！并没有目前2024年1月份，并没有超出活动时间。     （备注:这样不清不楚的较欺骗消费者的权益）
请求:上级领导根据情况恢复其活动内容，谢谢（不方便接听电话，文字回复即可）

官方回复

回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-01-09 11:26

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区文体旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-01-12 11:16

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区文体旅游局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，1、经我局核实，浩海立方海洋馆年卡活动时间是12月29日至2月19日，该活动时间是指已参与并抢到券（抵扣券）的游客，用券时间为12月29日至2月19日，未使用自动失效。后续年卡活动，可关注该公司官方公众号，查看最新消息。 2、针对浩海立方海洋馆年卡活动存在的问题，我局进行了认真的调查了解。景区活动本意是让更多游客能够享受优惠福利，但是活动计划不严谨、实施不周密、公告不到位，导致大量游客对该活动产生了异议，对此双流区文化体育和旅游局已对景区进行了约谈，要求企业加强管理，做好游客解释工作，进一步提升服务质量，为游客营造一个良好的游览环境。 3、若您在游览时遇其他涉旅相关问题，可拨打我局投诉电话：85838160。 4、给您带来的不便很抱歉，祝您生活愉快！