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其他 投诉】关于天府新区德商碧云天玺小区停车费收费问题存来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-04 17:02 已回复

关于天府新区德商碧云天玺小区停车场收费问题存在一下异议:
1.停车场至今出入口都只用到原规化中的入口,周边道路交通未通,独立出口并未投入使用,出口各入口在一起,只有一根车道,消防是否通过?
2.停车场修建的交付质量与卖房宣传严重不符。
3.停车场入口边的西门,从交房至今未投入使用。
4.停车场缺少视频监控。
5.停车场对车位缺乏管理,比如对已租供电位的车位未标识
6.停车场日常安全保护工作中,无安保做日常巡查。
7.停车场自交付以来,地面持续破烂多处,业务反应了一年仍无人维修
8.停车场在夏季雨天,大量漏水,墙面浸泡后无人维修
9.停车场日常卫生打扫不合格
10.停车场的地下室到处贴有小广告,无人清除

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-01-05 09:39

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-01-09 16:27

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局、市场监管局、万安街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,市场监管局要求开发商加强与业主的沟通,严格按照房地产主管部门公园城市局的要求进行落实,采取切实可行措施确保全体购房人的合法权益。为便于市场监管局开展调查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,请您提供该楼盘开发商涉嫌违反市场监督管理法律、法规的相关线索资料。如还有疑问,请联系028-68772612。
您反馈的小区停车收费过高问题,已收悉。经核实,德商碧云天玺(天骄)地产公司按照四川省发展和改革委员会关于贯彻《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》(川发改价格〔2015〕13号)文件要求,于2023年12月22日正式取得停车场收费备案。收费标准为:1.8升以下(含1.8升)每月500元(含100元车位物业管理费),1.8升以上-2.5升(含2.5升)每月600元(含100元车位物业管理费)2.5升以上每月700元(含100元车位物业管理费用)。物业于2024年1月2日在小区停车场公示了收费标准,公示时间15天,待麦香街通车后将正式启用停车场费。目前,该停车租金标准处于公示阶段,暂未收取停车租金费用,公园城市局要求物业公司加强对小区停车收费意见的收集,及时反馈开发商。
关于停车场出入库使用问题,目前小区因市政道路麦香街还未正式交付。待其交付后,其他出口使用问题,结合小区实际情况及管理措施,征询业主意见综合因数而执行。
关于监控情况,根据小区规划建设设施,目前覆盖主要通道和出入口,对于增设监控问题,物业表示可及时联系管家,工程人员随行查看,根据小区情况,确实存在隐患盲点,将做调整。
关于交付质量问题,2022年12月已组织5方验收合格。反映漏水问题,如有发现及时反馈,物业将及时联系开发建设单位协调处理。地面环氧树脂破损问题,已督促物业统计,并落实整改措施和时间。
关于挂牌问题,根据小区车位租赁方式,及时反馈物业,物业根据需求协调落实。
关于反映的物业管理问题,已督促物业对以上问题加强管理。并对以上问题逐一检查,发现及时处理并落实专人负责加强监督。业主如发现的问题及时与物业管家联系,收到问题反馈后及时解决和落实。
以上情况于2024年1月8日告知。

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