【交通 投诉】公交车管理不规范来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-04 08:39 已回复

公交车不按照发车时间按时发车，时常因为天冷、起雾、下雨、节假日等原因，临时变更发车时间或者未通知直接停运，导致学生和老人坐车不便。309路公交车司机脾气火爆，没有耐心，经常吼老年人

官方回复

回复单位：彭州市国经公司来源：问政四川 回复时间：2024-01-08 13:20

“您的留言”我们收到了，您反映的问题彭州市国经公司回复如下：我市区域公交线路涵盖山区道路较多，会经常突遇道路结冰、大雾能见度低、暴雨积水等影响行车安全的情况，发生此类情况后我公司将酌情安排车辆绕行或降低运行速度，待情况好转立即恢复运营。节假日期间我公司运营调度人员会时刻关注各条线路发班情况，及时增加班次，保证乘客都能坐上车。因2024年1月2日4时45分彭州气象台发布大雾橙色预警信号，市区内各街道能见度较低，为了保障司乘人员的乘车安全，防止行车事故的发生，对所涉及能见度低的线路、如：307路、501路等在6时30分至8时30分之间降低车辆运行速度、车辆运行间隔时间增大，为此给广大市民出行带来了不便、我们深表歉意，我公司已于2024年1月2日上午8时40分恢复了全部线路正常运营。 关于309路司机态度不好的问题，因您未提供具体车牌号和时间段，无法查看监控了解具体情况对驾驶员进行处罚。接下来我公司将继续加强驾驶员专业培训，提升服务质量水平。在此感谢您对我市公交工作的关心和支持，我们坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，努力为广大市民乘客提供一个“安全、便捷、高效、绿色、经济、”的公共交通出行服务，如您有其他关于公交和农村客运的意见建议，可拨打彭州公交服务热线电话：028-83751773进行详情咨询。

2024年1月8日