【其他 投诉】强烈要求严查西华街道办及城管中队来源：问政四川 网友：13882032428  2024-01-03 16:58 已回复

《家用和类似用途空调器安装规范》（GB-17790-2008）是2010年1月日开始实施的国家强制性标准，在国家标准化管理委员会的官方网站“国家标准化全文公开系统”网上有公示可查，但是我多次举报楼下一商户不仅违反该国家强制标准，还夏天吹热风冬天吹冷风的给小区居民造成很大困扰，裸露在外的空调外机不仅占用人行道还存在很大的安全隐患。全国各地的城管部门都在整改沿街商铺的空调外机，网上随处可查几十个官方通报案例！但是我及其他一些小区举报到西华街道办和城管中队，该两家单位各种推诿，各种包庇该商户，一位的来忽悠我们举报者，又说没得执法权，又说其他地方执法是因为地方政策，甚至宁愿去咨询律师如何绕道法律来给我们解释的通。在西华街道办和城管中队定义为行业标准，看到GB的强制强制执行标准硬说是行业标准，全国各地都在执行的行为硬说都是当地私自的行为！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-05 10:40

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区西华街道办事处调查：针对您反映的问题，金牛区西华街道综合行政执法中队通过现场调查，并向金牛区综合执法局业务咨询后，多次与您联系沟通，告知您反映的情况属于行业规范，且所述《中华人民共和国国家空调安装标准》和《家用和类似用途空调安装规范》（GB17790-2008）不属于法律法规规章，西华街道执法中队对该情况不具备强制执法权。跃进社区工作人员多次会同西华街道综合执法中队对该商家进行劝导，协调该商家对空调外机影响周边居民正常生活的情况进行整改，并通过搭建平台的方式，邀约双方到现场就空调外机安装的问题进行沟通协商，因您拒绝到场参加协调，在协调无果的情况下，工作人员建议您通过司法途径解决该问题。您对《中华人民共和国国家空调安装标准》和《家用和类似用途空调安装规范》（GB17790-2008）不属于法律法规规章，不具备强制性的解释不认可，且向工作人员提出法律法规制度不合理的问题，因《中华人民共和国国家空调安装标准》和《家用和类似用途空调安装规范》（GB17790-2008）非西华街道颁发，该问题已超出本单位行政管辖范围，故工作人员建议您直接向立法机构进行咨询。
以上情况工作人员已多次与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西华街道综合行政执法中队：87323701或西华街道办事处值班室：87595270进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持