【医疗 投诉】人民医院必须在就诊前24小时才给予退高昂挂号来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-03 15:02 已回复

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理。
比如今天预约明天10点号，过了今天10点就不能退费了，而确实因故无法就诊，还不能提前一天退费就很不合理！

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-05 14:54

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回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-19 10:50

您好！您反映关于“四川省人民医院退号退费问题”的来信已收悉，我委高度重视，立即要求四川省人民医院进行调查核实，现回复如下。
据省人民医院反馈，您的情况符合医院《退号管理规定》中的退号条件，医院工作人员已于2024年1月11日与您电话进行了沟通，告知您可携带挂号凭证至门诊一站式服务中心15号窗口办理退号退费，若有疑问可联系87394241。您对医院的处理表示理解。我委工作人员已于1月15日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！