温江区百信路电信营业厅欺诈办理套餐，要求其按办理时承诺的办理套餐，多次要求其处理，营业员却一个推一个，不处理还态度恶劣。电信官方客服又根本不管。希望相关部门出面核查，坚决制止欺诈消费者，坚决打击破坏社会诚信的营业厅营业员存在。
感谢您的留言！已经联系专业部门进行处理，将会有专人与您联系，谢谢！
问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：
经协调，电信公司对业务办理流程进行反复审核，符合公司相关流程，下一步我局将协调电信公司，在符合规定范围内尽量配合来信人回应述求。
相关情况已于2024年1月5日9点57分电话告知来信人，来信人未接听。
成都市温江区经济和信息化局
2024年1月5日
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