【文娱 投诉】新都区图书馆改进建议来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-01 14:43 已回复

一直在新都，最近去新都区图书馆看了一下，和其他地方图书馆对比，第一布局就不合理，在门口的分布图和实际分布不符，找了半天没发现自习室在那里。第二就是图书馆内服务人员少，许多书籍的摆放问题也很多，不专业，很多书摆放错误，第三就是图书馆里面真的太冷了，有个温度标识上面只有13度，在里面看书的很多市民都是拿着很厚的毯子盖在身上，也有空调系统，但是也没有工作人员去使用。第四是可能是节假日去，工作人员少，从去看书开始，一直就只有一个工作人员忙前忙后，可能是由于太忙，问了两三次都没有搭理我。希望能有相关制度建立，让新都区图书馆能更好的发展，也能更好听取市民意见，做到新都区图书馆建好，用好，真正做到为民服务，听取群众意见

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-01-03 10:20

网友：您好！
来信已收悉，即转区文化体育和旅游局进行办理，现回复如下：
1、新都区图书馆现址位于香城南路60号文广大厦三楼，自2014年运营至今已有10年，建设面积4680㎡，馆藏图书48万册，现为国家一级图书馆，受场地条件环境限制馆内规划功能布局比较分散。目前全馆共设有成人阅览室、综合阅览室室、少儿阅览室、亲子阅览室、阅报室、盲文阅览室、自修区等功能区域，门口的分布图与实际分布并无不符的情况；2、针对图书放置混乱问题，我们将加强阅览室管理人员日常巡架、整架、排架管理，及时将阅览桌上、书架上读者阅后和归还的图书进行归架排架。同时，加强读者文明阅读的引导，设立归还书箱，读者在阅览室取阅图书后，将图书放置于统一的还书箱，由工作人员整理、归类、上架；3、受馆场限制，新都区图书馆目前使用的是文广大厦物业方统一管理的中央空调，图书馆不能自行控制空调温度。4、图书馆服务台确有人手不足的情况，未来图书馆将引入专业志愿者服务队伍，在周末节假日及寒暑假读者较多的时期开展志愿者服务，为读者提供更为优质的服务。
另外，新都区建设了区一镇一村三级公共图书馆服务体系，建设了10个镇街道图书馆分馆，25个村社区分馆，同时，积极与社会组织开展合作，先后建设了至晨悦读、青荣民宿等5个社会分馆，读者在各个镇街道，村社区都可以便捷获取图书馆服务。
按照公园城市新发展理念，促进天府文化和生态价值转化的要求，新都区在泥巴沱森林公园规划植入“一院四馆”（大剧院、文化馆、博物馆、美术馆、图书馆），把该项目打造为“成都北部文化艺术中心”，区图书馆将力争为全区读者提供更加优质便捷现代化的服务。
以上情况已向您电话反馈，感谢您对新都区文化体育和旅游局工作支持与理解!
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。